Şehir hizmetlerine (eğitim, sosyal etkinlikler, sağlık, güvenlik, belediye hizmetleri vb.) tek merkezden erişimi sağlayacak, kişiye özel hazırlanacak arayüzlere sahip ve etkileşimli vatandaş platformunun kurulması

• Belediyenin elektronik hizmetlerine tek kimlik ile kolay erişim sağlanması
• Oyunlaştırma ile vatandaş katılımcılığına ve etkileşimine destek olunması
• Vatandaşlara zamanında ve yeterli düzeyde bilgilendirme yapılması
• Hızlı geri bildirim toplanabilmesi ve vatandaş davranışlarının analizi ile hizmetlerin verimliliğinin artırılması
• E-belediye hizmetlerinde operasyonel verimlilik kazanılması
• Dijitalleşme ile eğitim içeriğine ulaşımın kolaylaştırılması
• İstanbul'da sosyal hayatın gelişmesi ve şehrin yaşanabilirliğinin artırılması